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Condizioni generali di vendita on line
Disposizioni generali
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società FOLY EXPORT di AVOUMADO FOLY, con sede legale in Via Vittorio Emanuele II 43,35018 San Martino di Lupari (Pd), REA PD-415468, P.IVA 04751490287, di seguito denominata ''FOLY EXPORT'' e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito shop.folyexport.com di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito shop.folyexport.com
Accedendo al sito shop.folyexport.com i CLIENTI si impegnano ad accettare tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione. Le presenti Condizioni Generali d’Acquisto non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da FOLY EXPORT che siano presenti sul sito shop.folyexport.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
Prezzi di vendita
Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti indicati sul sito web sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dal sito web nel momento della trasmissione dell’Ordine attraverso Internet. I prezzi dei Prodotti possono variare senza obbligo di preavviso. Accertati quindi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo Ordine.
Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia. I prezzi dei Prodotti, qualora non specificato diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse, non preventivamente calcolabili, qualora la spedizione avvenga in Paesi extra-UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione. In tale ipotesi l’esistenza degli eventuali ulteriori costi sopra indicati verrà chiaramente menzionata in fase di inserimento e revisione dell’Ordine, fermo restando che l’ammontare preciso di tali costi sarà comunicato dal Vettore al Cliente al momento della consegna dei prodotti.
Gestione ordine
I prodotti sono posti in vendita in base ai termini e alle condizioni qui previste dal contratto e pubblicate sul Sito al momento dell’ordine. L’acquisto di prodotti implica piena accettazione e senza riserve alle presenti condizioni generali di vendita che rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Foly export. Eventuali modifiche e/o integrazioni saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data.
Qualsiasi conferma d'ordine firmata dal clic di convalida oppure confermata tramite E-mail costituisce un impegno irrevocabile del cliente che può essere rimesso in questione soltanto nei casi previsti dal presente contratto.
Il cliente riceverà per posta elettronica una notifica di ricezione riportante tutti i dettagli dell'ordine. Tuttavia l'ordine è da ritenersi valido e vincolante solo al momento della ricezione del pagamento da parte di Foly export, che si impegnerà ad inviare una mail di conferma di ricezione pagamento e presa in carico dell'ordine all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.
Foly export non potrà essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti ad inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del cliente.
Forme di Pagamento
Bonifico Bancario
In caso di pagamento con Bonifico Bancario FOLY EXPORT terrà in sospeso l’ordine del CLIENTE fino alla registrazione dell’avvenuto pagamento sul proprio conto bancario con le seguenti Coordinate Bancarie:
Intesa San Paolo
Filiale di San Martino di Lupari (Pd)
IBAN: IT18I0306962827100000005006
Paypal
E’ possibile effettuare il pagamento mediante account Paypal utilizzando direttamente email e relativa password con cui ti sei registrato su www.paypal.com.
Spedizioni e costi di spedizione
Processazione dell’ordine e data spedizione
Gli ordini dei CLIENTI vengono processati da FOLY EXPORT e consegnati allo spedizioniere di regola entro 5 giorni lavorativi, previa conferma della disponibilità della merce e della verifica bancaria dell’avvenuto pagamento. In caso di produzione apposita del prodotto per il cliente, l'ordine verrà affidato al trasportatore una volta terminata la produzione del prodotto stesso.
Gli ordini effettuati di Sabato, Domenica o durante altri giorni festivi saranno processati a partire dal primo giorno feriale successivo all’effettuazione dell‘ordine.
La consegna a domicilio avviene con società di trasporti ed esige la reperibilità del destinatario e i mezzi adeguati per lo scarico della merce. Laddove il Corriere non fosse in grado di portare a termine la consegna di una spedizione causa irreperibilità del destinatario o mancanza dei mezzi idonei allo scarico, il CLIENTE accetta di corrispondere a FOLY EXPORT ogni spesa sostenuta al fine di riconsegnare, inoltrare o provvedere al rientro della spedizione.
Per le spedizioni Internazionali (paesi non EU), i costi di dogana e sdoganamento del corriere sono a carico del CLIENTE.
Al momento dell’arrivo della merce, i CLIENTI sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Il CLIENTE che effettua un ordine stabilisce un rapporto commerciale con FOLY EXPORT e si impegna pertanto ad accettare la consegna della merce acquistata. Se per qualsiasi motivo il CLIENTE rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a FOLY EXPORT, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al CLIENTE.
Il prezzo del prodotto è da intendersi escluso dei costi di trasporto, del quale si può conoscerne l'importo mettendo in carrello il prodotto e registrandosi, oppure, inviando una mail a info@folyexport.com.
I costi di trasporto variano in base alla quantità e alla destinazione della merce. I costi sono esplicitamente indicati nella fase di check out e nell'apposita sezione "Costi di Spedizione". I costi di trasporto sono totalmente a carico del CLIENTE.
Diritto di Reso
Il CLIENTE ha il diritto di recedere dal contratto concluso con FOLY EXPORT, rispedendo i prodotti acquistati entro dieci (10) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del loro ricevimento come prevede la legge. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del CLIENTE, i prodotti dovranno essere resi nella loro confezione originale e integra. I prodotti non devono essere stati danneggiati.
Come disposto dal D.lgs. 21/2014, resta esclusa dall'esercizio del diritto di recesso sugli acquisti online la fornitura di beni realizzati su misura o personalizzati., di beni confezionati su misura oppure liste di prodotti selezionati e ordinati appositamente per il consumatore.
Nello specifico, qualora fosse processato un ordine per il quali è stata effettuata una produzione appositazione per il cliente, non è possibile applicare il diritto di reso.
Il diritto di recesso è escluso, pertanto, dalla legge sui prodotti creati appositamente per il cliente su quali: battiscopa, gradoni, elementi a elle e lavorazioni speciali in genere, prodotti la cui produzione è stata ordinata solamente per quel determinato consumatore.
Il diritto di recesso, inoltre, non può essere esercitato dal Cliente:
- in mancanza (o evidente danneggiamento) dell’imballo originale;
- in assenza di elementi integranti del prodotto;
- per danneggiamento del prodotto causato dal Cliente.
- per beni sigillati non restituibili per motivi igienici;
- per servizi già eseguiti.
Per effettuare ordini su FOLY EXPORT i CLIENTI devono:
- Avere almeno 18 anni;
- Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti;
- Avere un indirizzo E-mail valido;
- garantire di essere consumatori secondo l'art. 3 del Codice del Consumo.
Disponibilità degli Articoli
FOLY EXPORT si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati on-line. Se per qualche motivo l’ordine non può essere evaso come da richiesta, ne sarà data tempestiva comunicazione al CLIENTE.
Riserva di rifiuto ordine
FOLY EXPORT si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.
Declinazione di Responsabilità
FOLY EXPORT pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri CLIENTI, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.
FOLY EXPORT declina ogni responsabilità in circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal CLIENTE, le immagini e in particolare i colori dei prodotti visualizzati sul sito possono presentare leggere differenze rispetto a quelli originali.
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FOLY EXPORT si riserva il diritto di rettificare/riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di dare preavviso.
Il CLIENTE è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questa avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.
FOLY EXPORT in quanto gestore delle attività disponibili nel sito shop.folyexport.com, si riserva il diritto di utilizzare i dati personali, forniti volontariamente dai CLIENTI, nel rispetto delle vigenti normative (artt 13 e ss. D. Lgs. 196/2003).
Si invitano pertanto i CLIENTI a visitare periodicamente questa sezione per aggiornarsi su variazioni relative a modifiche della legislazione attuale.
FOLY EXPORT garantisce ai CLIENTI che il trattamento dei dati personali sarà riservato ad utilizzi strettamente connessi e correlati alla prestazione dei propri servizi e dell’evasione degli ordini.
I dati volontariamente forniti dai CLIENTI non saranno in nessun caso comunicati o diffusi a terzi.
I dati personali saranno trattati da FOLY EXPORT mediante utilizzo di strumenti sia cartacei che elettronici, nel rispetto delle vigenti norme di sicurezza, per le finalità che saranno specificate di volta in volta.
FOLY EXPORT informa che i CLIENTI possono esercitare i diritti di cui all'articolo 7 D. Lgs. 196/2003, qui di seguito riportato nella sua parte essenziale. I CLIENTI hanno il diritto di richiedere a FOLY EXPORT le seguenti informazioni:
- la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano
- la chiara comunicazione dei dati e della loro provenienza
- il motivo e la finalità della loro esistenza e del loro utilizzo
La richiesta delle informazioni sopra elencate può essere rinnovata ogni qualvolta ritenuto necessario dal CLIENTE.